2020年动漫店员如何与爽快型消费者打交道

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最后更新: 2020-09-16 16:33
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详细说明
 由于这一类动漫店消费者对于社会方方面面的信息接收较多,对社会了解较深,尤其是对于经济生活积极、有主见,有独到见解。这类动漫店消费者做决定较干脆,只要发现动漫连锁店商品质量好,适合需要,价格适当,他们会立即与你成交。

这类动漫店消费者具有积极的自我意识,性格外向、开朗,容易与人交往,对事物下判断时很迅速,可称之为果断型动漫店消费者。但是,他们不太听从他人的建议,不喜欢被别人领着走,有领导欲望。对于这类动漫店消费者,店员应当表现积极,热心、诚恳,同时帮助其解决问题,然后促成交易。交易成功与否多半取决于动漫店消费者,动漫店消费者需要就成交。

他们有时要看动漫连锁店营业员的专业水平而决定购买与否。如果店员专业水平较好,他们多半会购买。这类动漫店消费者一旦下了决心就很难使他们再改变主意,一旦做出决定就很难使他们放弃,万一他们拒绝了,再要说服他们就比登天还难,因此要尽量避免对方说出“不买”“不要”之类的拒绝言词。

因此,与爽快型动漫店消费者接触,首先要热诚、认真、自信,也可诚恳地称赞他的成就,然后再介绍动漫周边产品,叙说购买这些产品的好处,交易基本就算达成了。

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